SENT

سياسة الاستخدام و الخصوصية

تعريفات

  • المستهلك: من يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على منتجات أو خدمات المتجر عبر منصته.
  • الاتفاقية: شروط وأحكام هذه الوثيقة الحاكمة للعلاقة بين أطرافها.


المادة الثانية – أهلية المستهلك

يقر المستهلك بأهليته القانونية أو بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، ويتحمل تبعات مخالفة ذلك.


المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

التزام المتجر هو توفير الخدمة أو المنتج، وقد يقدم خدمات إضافية كخدمات ما بعد البيع حسب الحاجة.


المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

يلتزم المستهلك باستخدام المنصة والمنتجات وفق الآداب العامة والأنظمة السعودية.


المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند التسجيل، يوافق المستهلك على:

  • مسؤوليته الكاملة عن سرية حسابه وكلمة مروره، وإبلاغ المتجر فورًا عند أي اختراق.
  • عدم تحمّل المتجر أي خسارة ناتجة عن كشف بيانات حسابه.
  • استخدام حسابه بنفسه ومسؤوليته الكاملة عنه.
  • الجدية والمصداقية، وتقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
  • التزام المتجر بسرية بياناته الشخصية.
  • حق المتجر في إيقاف أو إلغاء العضوية عند مخالفة أي مما سبق.


المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

التواصل يتم عبر البريد المسجل، وتُعد المراسلات الإلكترونية حجة قائمة بذاتها، ويجوز للمتجر التواصل برسائل عامة أو موجهة.


المادة السابعة – التعديلات والرسوم

إلغاء أي بند لا يُبطل باقي البنود. يجوز للمتجر فرض أو تعديل الرسوم حسب العروض أو الأنظمة المعمول بها.


المادة الثامنة – الدفع والسداد

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة، ويلتزم بتسعير عادل وتوفير فواتير رسمية لكل عملية شراء.


المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر (الاسم، الشعارات، المحتوى) مملوكة له بالكامل، ويجب احترامها.


المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية، ولا يتحمل مسؤولية الأخطاء الناتجة عن أطراف ثالثة كشركات الشحن، ويضمن شرعية منتجاته.


المادة الحادية عشرة – تقييد العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله في أي وقت وبدون إنذار.


المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية.


المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

إلغاء أي بند لا يُبطل باقي الاتفاقية. اللغة العربية هي المعتمدة في التفسير، والأسعار والعروض قابلة للتعديل، ولا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.